如何查看和回覆工單消息
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在 雙龍體育工單系統中查看和回覆工單消息非常簡單。請按照以下步驟操作：
登入系統 訪問 雙龍體育工單系統，點擊“工單”並使用您的 Google 帳號登入或創建帳號。
進入工單頁面 在“我的區域”中，可以看到所有工單。
選擇要查看的工單 在工單列表中找到您想查看的工單，點擊工單標題進入詳情頁。
查看消息記錄 在工單詳情頁面，您可以看到完整的消息記錄，包括客戶和支援人員的所有對話內容。
回覆消息 在頁面下方的文字框內輸入您的回覆，然後點擊“發送”按鈕提交。
添加附件（可選） 如需上傳文件，請點擊“添加附件”按鈕選擇文件。
設置工單狀態 根據需要更新工單狀態，例如“處理中”或“已解決”。
如遇到任何技術問題，請聯繫我們的 IT 支援團隊。